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Droits des passagers européensLa Commission Européenne

La Commission européenne a lancé dans toute l’Europe une campagne d’information visant à éclairer les voyageurs sur leurs droits lors de leurs déplacements en train ou en avion : "Vos droits de passager en main". Cette campagne vise à faire connaÎtre à tous les passagers aériens et ferroviaires les droits que leur confère la législation européenne, ainsi que la manière de les faire valoir. Sur le site internet de la campagne, le public peut trouver un récapitulatif de ses droits pour chaque mode de transport. 

 

DGAC

La Direction Générale de l'Aviation Civile

Cette administration du Ministère de l'Ecologie et du Développement et de l'Aménagement Durable est garante de la sécurité et de la sûreté du trafic aérien. Prestataire de services des compagnies aériennes, elle assure la gestion de la circulation aérienne, élabore et fait appliquer la règlementation des aéroports et des compagnies françaises.  

 

Logo DGMTLa Direction Générale de la Mer et des Transports

DGMT élabore et met en oeuvre les orientations d'une politique intermodale des transports terrestres et maritimes et les orientations de l'Etat en matière de transports terrestres et maritimes de voyageurs et de marchandise. Elle définit les orientations en matières de politique des déplacement et contribue, en liaison avec le secrétariat général, aux analyses et études économiques dans le domaine des transports.

 

Logo Union EuropéenneLa Direction Générales de l'Energie et des Transports

Outre le développement  des politiques communautaires dans le transport et l'énergie, y compris le traitement des aides d'Etat, la Direction Générale assure la gestion de programmes de soutien financier centrés sur les réseaux transeuropéens, le développement technologique et l'innovation.

 

Liste-noire.orgListe-noire.org : l'expérience consommateur sur les compagnies aériennes

En recueillant l'expérience de voyage des consommateurs, liste-noire.org publie quotidiennement une liste noire des compagnies aérienne. Liste-noire.org présente également toutes les informations utiles sur les compagnies aériennes, les aéroports et les incidents aériens.

 

Réseau Entreprendre 92Le Réseau Entreprendre 92

Association reconnue d'utilité publique qui accompagne et finance des créateurs et des repreneurs de PME à potentiel de développement, c'est un réseau de chefs d'entreprise qui offre les meilleures chances de réussir aux créateurs et repreneurs de futures PME.

 

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